サービス支援システムとは?
パーツ発注や出張修理の依頼は、スマホ・パソコンから24時間365日いつでもどこでもカンタンに利用できるので、お客様への迅速な対応が可能です。
- ① パーツ発注
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修理に必要なパーツや消耗品を簡単に検索でき、パーツのご注文から納品日の確認までカンタンにできます。
- ② 出張修理依頼
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修理訪問日が画面上で確認できます。さらに受付後の進捗確認や修理完了情報をカンタンに確認できます。
- ③ 修理サポート情報
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商品の形名を入力するだけで各種関連情報を表示します
- テクニカルレポート
- サービスマニュアル
- パーツガイド
- パーツランキング
- その他技術情報(エラーコードなど)