個人情報の取扱いについて

シャープワンストップサービス株式会社（以下、当社といいます。）は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）の定めに基づき、当社が取り扱う個人の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の情報に関し、以下の事項をお知らせいたします。なお、当社の本社所在地および代表者については、当社ホームページ内の「会社情報」よりご確認ください。

1. 個人情報の取得
   当社は、利用目的をできるだけ特定したうえで、必要な範囲の個人情報を適正に取得させていただきます。
2. 個人情報の利用目的
   当社は、個人情報を次の目的に利用いたします。
   1. 家電製品・業務用機器等の修理、配送、取付け、設置工事、保守メンテナンスサービスのご提供のため
   2. システム商品の企画、設計、販売、施工、保守点検、および付帯関連するアフターサービスのご提供のため
   3. 補修用パーツその他当社取扱い製品の販売、お届け等に関連する業務のため
   4. 前各号に付帯関連する代金決済、製品保証等に関する業務のため
   5. お問合わせまたはお寄せいただいたご意見への対応のため
   6. アンケートはがきその他の方法による顧客満足度の調査、分析、統計資料の作成のため
   7. 採用応募者に対する採用選考のため
   8. 従業者（退職者含む）の人事・労務管理のため
   9. 法令その他の定めに基づく各種管理帳票等の作成、保管のため
   10. その他前各号に付帯関連する業務
       ※ 個人情報のご提供はお客様の任意です。個人情報をご提供いただけない場合、当社製品・サービス（お問合せに対する回答を含みます。）をご利用できないことがありますので、予めご了承いただきますようお願いします。
       ※ 当社は、クッキーやウェブビーコン等を用いるなど、本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得を行ないません。
       ※ 当社は、業務委託により収集し、または預託を受けた個人情報については、受託した業務の範囲でのみ利用いたします。
       ※ 未成年の方の個人情報については、必ず保護者の方のご了解を得たうえで、ご提供いただきますようお願いします。
3. 個人データの共同利用
   当社は、前項1.の個人情報の利用目的を達成するため、以下のいずれかの場合に個人データを共同利用することがあります。
   なお、共同利用の範囲は利用目的に応じて変動します。以下に記載している関係会社との間で常に共同利用されるものではありません。
   1. あらかじめご本人様から同意をいただいている場合
   2. 個人情報保護法その他の法令で認められる場合
   • 共同利用する個人情報の項目：
     氏名、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、勤務先情報（会社名、部署名等）
   • 共同して利用する者の範囲：
     シャープ株式会社・シャープマーケティングジャパン株式会社、シャープエネルギーソリューション株式会社・シャープファイナンス株式会社、シャープオフィスレンタル株式会社・シャープサポートアンドサービス株式会社
     沖縄シャープ電機株式会社
   • 共同利用の目的：
     利用目的を達成するための業務を円滑に遂行するため
   • 共同利用の個人情報管理責任者：
     シャープワンストップサービス株式会社
     
     ※ 所在地および代表者については、「会社情報」よりご確認ください。
   • 個人情報の取得方法：
     お客様ご本人および共同利用者より、書面、電子媒体等にて取得いたします。
4. 個人データの第三者提供等
   当社は、以下のいずれかの場合を除き、個人データを第三者（「外国にある第三者への提供」を含みます。）に提供しません。
   「外国にある第三者への提供」とは、当社がお客様から受領しました個人データを外国に所在する事業者等に提供する場合や委託する場合ならびに共同利用する場合をいいます。
   1. あらかじめご本人様から同意をいただいている場合
   2. 個人情報保護法その他の法令で認められる場合
5. 個人データの開示・訂正・削除・利用停止等
   当社は、ご本人様から、個人データの開示・訂正・削除・利用停止等のご請求があった場合には、下記の「個人情報ご相談窓口」で対応させていただきます。なお、お手続きには費用を要する場合があることをご了承ください。
6. 個人データの取扱いの委託
   当社は、利用目的の達成に必要な業務を円滑に進めるため、業務の全部または一部を委託し、必要な個人データを業務委託先に提供することがあります。委託に関しましては、再委託先への監督を含め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
7. 個人データの安全管理措置等
   当社は、個人情報（当社が取得し、または取得しようとしている個人情報であって、当社が個人データを取扱うことを予定しているものを含む）の不正アクセス、漏えい、滅失、毀損等の防止に努め、外的環境の把握も行った上で、組織的、人的、物理的、技術的に適切かつ合理的な安全管理措置を講じています。詳細につきましては個人情報相談窓口にお問い合わせください。
8. 個人関連情報の取り扱い
   当社は、cookie等の端末識別子を通じて収集された閲覧履歴や購買履歴、サービス利用履歴等の個人関連情報を取り扱う場合は、 法令に従い適切に取り扱います。「個人関連情報」とは、生存する個人に関する情報であり、個人情報、匿名加工情報、仮名加工 情報のいずれにも該当しないものです。